- Min erfaring er at folk i Vestfold er litt trege når det gjelder handel på nettet.
Vi har størstedelen av kundene våre i Oslo og i Nord-Norge, sier Tone Berg i Stavernsfirmaet BIM, som selger leker på nett.
Tone Berg var først ute i Norge med salg av leker over nettet. Firmaet hennes er i ferd med å bli god butikk. Kundegrunnlaget øker jevnt og trutt, og i løpet av året skal hun øke sortimentet fra 250 til 2000 ulike produkter. Dessuten er BIM på full fart inn i Sverige og Danmark.
- Vi satser mye på treleker og produkter som man ikke får kjøpt i vanlige leketøysbutikker. For å lykkes på nettet er det viktig at man har en egen nisje, ellers er man nødt til å konkurrere på pris.
Lett å drukne
BIM-gründeren understreker at markedsføring er alfa og omega når man etablerer seg på nettet. Folk går ikke forbi en slik butikk på gaten, og det er lett å drukne i nett-jungelen.
- Jeg har inntrykk av at mange tror at bare man kommer seg på nettet, så er det gjort. Så enkelt er det ikke. I tillegg til mye markedsføring, må man ha gode nettsider. Gode bilder av produktene er helt avgjørende. Kundene kan ikke ta og føle på produktene, slik de kan i en vanlig butikk.
- Nettsidene må dessuten oppdateres hele tiden. Det holder ikke å ha et juletilbud i februar, understreker Tone Berg.
Først på nett
Preus foto i Horten er blant de aller første bedriftene i Vestfold som la ut produktene sine på nettet. De åpnet nettbutikk i 1996, men til nå har de ikke satset offensivt for å nå fram til kundene sine på denne måten.
- Vi har ikke jobbet særlig aktivt med nettbutikken, til nå har det ikke vært viktig for oss å skape stor omsetning via nettet. Vi har nok vært litt passive, og resultatene tilsvarer ambisjonsnivået. Vi selger lite gjennom nettbutikken, sier markedssjef Håkon Preus.
- Hvorfor denne defensive strategien?
- Å skaffe seg en posisjon på nettet krever stor innsats når det gjelder alt fra markedsføring til logistikk. Tiden har ikke vært moden for oss ennå til å satse for fullt, men vi har høstet verdifull erfaring med nettsidene våre. Vi kommer imidlertid til å satse mer på nettbutikken framover. Internett er en veldig viktig kanal for oss, understeker Preus.
