- Om noen år må alle bedrifter være «online» hvis de vil overleve. Det er ingen vei utenom, sier administerende direktør Jon Anders Aas-Haug i WebOn A/S. Tønsberg-firmaet har vokst seg stort på å levere e-handel-systemer til bedrifter, og de har per i dag en børsverdi på 100 millioner kroner.
Elektronisk handel er mer enn en direkte salgsforbindelse mellom konsumenten og butikken.
Mange bedrifter kjøper slike løsninger for å kunne handle på nett med andre bedrifter, og for å kunne bestille varer direkte fra importør og leverandør. WebOn leverer «buiseniss to buiseniss» -løsninger til mange av Norges største bedrifter.
- Vi opplever en viss treghet i markedet, ennå er det mange bedrifter som ikke ønsker å forholde seg til internett. På dette området er produsentene mye tidligere ute enn kundene. Men alle de seriøse aktørene har løsninger på gang, sier Aas-Haug.
Han understreker at bedriftene kan spare penger ved å handle direkte på nett med importører og underleverandører.
- En slik løsning erstatter fax og telefon, og man kan bestille varer utenom kontortid. De interne rutinene blir forenklet, og man frigjør arbeidskraft.
- Menneskene blir overflødige,
med andre ord?
- Ja, til en viss grad. Det er et farlig budskap i det. Men de frigjorte ressursene kan jo jobbe med kundene på andre måter - med relasjonsbygging, service og ikke-nettbaserte tjenester. Det er jo i utgangspunktet bare kommunikasjon og bestilling som blir erstattet, sier WebOn-gründeren og legger til:
- Fremdeles finnes det alternative kanaler, men det blir færre og færre av dem. Om noen år foregår det aller meste på nett.
